一般情報

SSIでは、お客様へ充実したサービスとサポートを提供することを何よりも重視しております。シュレッダー製品に関するご質問や技術的な問題、また弊社に関する一般的なお問い合わせなど、どのようなことでも弊社スタッフが丁寧に対応いたします。まずはFAQセクションにて、よくあるご質問の回答を簡単にご覧いただけます。それでもご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なく直接お問い合わせください。

また、販売に関するサポートとして、破砕動画などもご覧いただけます。

さらに、便利な3Dモデルを活用して部品をご注文いただくことも可能です。サービスリクエストの提出には、フォームやガイドをわかりやすくご用意しております。SSIのシュレッディングソリューションを最大限にご活用いただくために、必要な情報やサポートにいつでもアクセスいただける環境を整えております。

よくある質問

シュレッダーの運用コストはいくらですか?

シュレッダーの運用コストは用途により異なります。

たとえば、タイヤの破砕は魚の頭の破砕よりも摩耗が激しくなります(実際に存在する破砕アプリケーションです!)。

SSIは40年以上の経験を活かし、詳細な使用上のアドバイスや、一般的な摩耗部品とその交換費用をまとめた推奨スペアパーツリストをご提供いたします。

自分のニーズに合ったシュレッダーを選ぶにはどうすればいいですか?

実際の材料を使用して、デモで破砕テストをすることを強くお勧めします。

事前にご相談いただければ、お客様のニーズに近いシュレッダーで、実際の材料を使ったテストも可能です。SSIは破砕作業は効率的であると同時楽しさもあるべきだと考えています。

私が見つけた中古破砕機をサポートしてもらえますか?

もちろんです!初期に製造されたシュレッダーのほとんどは、現在でも稼働しています。長年にわたり設備は進化してきましたが、古いモデルをサポートする部品の製造も継続しています。実際、1985年製シュレッダーのシャフトを製作した技術者が、今も交換部品を手がけていることもあります。

私たちは、お客様のシュレッダーの設計者、エンジニア、製造者として、機械の隅々まで熟知しています。すべての「子どもたち」を常に把握し、最高の性能を維持できるよう細心の注意を払うことを誇りとしています。

シュレッダー

SSIシュレッダーは、最も一般的なものから最も難しいものまで、さまざまな材料を処理するように設計されています。タイヤ、金属、プラスチック、木材、さらには有機材料を細断する必要があるかどうかにかかわらず、当社にはお客様のニーズに合ったソリューションがあります。

当社のシュレッダーは汎用性を考慮して設計されており、廃棄物管理、リサイクル、材料準備など、さまざまな用途で効率的な処理を保証します。

シュレッダーの製造と配送にはどのくらい時間がかかりますか?

シュレッダーの製造・納品までの期間は、お客様のご要望の複雑さや現在の生産スケジュールによって異なります。一般的には、数週間から数か月程度が目安です。とはいえ、SSIのシュレッダーはすべて、細部にまでこだわって製造されており、高品質な製品をお届けすることをお約束します。 また、弊社チームは製造プロセスの各段階で状況をご報告し、プロジェクトの納期に合わせた対応を行います。

SSIはどのような保証とサポートを提供していますか?

SSIでは、シュレッダーの品質と耐久性に自信を持っています。

標準保証に加え、必要に応じて延長サービスプランもご利用いただけます。 さらに、専任のサポートチームが、導入時から日々のメンテナンスまで、あらゆるご質問やトラブルに対応いたします。長年にわたりシュレッダーが最高のパフォーマンスを発揮できるよう、私たちがしっかりサポートいたします。

その他のご質問もお気軽にどうぞ